Analyste Fonctionnel Expérimenté

Au sein de la Direction Vente, la personne aura pour principales missions d’assurer le support de l’application de gestion de vente.

“Les missions”

  • Analyse fonctionnelle des demandes
  • Escalade des demandes au niveau 3 (Equipes Produit)
  • Ouverture des tickets
  • Priorisation et suivi des Tickets des filiales dont il a la charge
  • Communication auprès de ces filiales de l’avancement des résolutions
  • Rédaction de comptes rendus d’activités
  • Alimentation des KPI support

Environnement technique

Requêtage SQL, Connaissance de JIRA

Profil recherché

4-6 ans d’expérience requise dans une fonction similaire.
Rédaction en français/anglais.

Ensemble, visons l’excellence
à travers nos valeurs fortes

Les nexts
steps

Chez Keywer, nous recrutons des personnes plutôt que des compétences. Lors du processus de recrutement, plusieurs rencontres nous permettront d’aborder vos centres d’intérêts, votre savoir-faire et notre vision commune du monde de l’entreprise.

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