Keywer, l’atelier du code, recherche un(e) Service Delivery Manager pour rejoindre sa team d’experts. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et connectée ? Vos missions en tant que Service Delivery Manager chez Keywer seront :
- Maintenir et superviser les opérations IT quotidiennes.
- Assurer la disponibilité et la performance des applications critiques.
- Servir de point de contact principal avec les partenaires IT (IBM, KPN, AVAYA, Sopra).
- Gérer et coordonner les interactions pour garantir une communication fluide et efficace.
- Superviser et suivre les incidents majeurs pour assurer une résolution rapide.
- Garantir que les incidents sont bien documentés et suivis.